Tres opciones para optimizar la comunicación vía web

El sector de las comunicaciones web, es sin lugar a dudas uno de los sectores más pujantes de los últimos tiempos. Podría decirse incluso que existen tantas formas de comunicarse como plataformas, aunque solo pocas ofrecen soluciones realmente eficientes. Veamos tres de las más importantes y utilizadas: ooVoo, TweetDeck y Windows Live Messenger 2011.

ooVoo es una aplicación que surgió para clientes de VoIP, siendo su competencia directa Skype. Por ellos, una de las principales funciones que permite el ooVoo es la de poder realizar videoconferencias de hasta 6 usuarios en simultaneo. Además permite crear canales de chat entre usuarios de ooVoo y agregarlas a un sitio web. Como si esto fuera poco, con ooVoo es posible grabar y enviar video mensajes de hasta 5 MB. Por su parte, la calidad de Audio y video depende de la conexión de Internet que posea el usuario, pero sin lugar a dudas es de una calidad sorprendente.

En resumen, ooVoo cuenta con un agradable diseño de interfaz en formato 3D que, en complemento con su funcionalidad técnica, ofrecen como resultado una plataforma intuitiva y amigable para el usuario.

Por otro lado, Tweet Deck, y como no podía ser de otra manera, es una aplicación que en la actualidad permite integrarse a distintas redes sociales, como ser: Twitter, Facebook, Linkedin, Google Buzz y MySpace, entre otros. Su aparición respondió al objetivo de que los usuarios de Twitter puedan leer y enviar tweets en una interfaz mucho más personalizada, pudiendo incluso dividir la pantalla en tantas columnas como categorías deseen. Otra función que se destaca en TweetDeck es la acortar URLs desde su propia interfaz, con un clic en el enlace (muy oportuno al momento de twittear solo 140 caracteres).

Si bien TweetDeck y ooVoo son dos aplicaciones para las comunicaciones online que cumplen satisfactoriamente las expectativas de sus usarios, sin lugar a dudas el Windows Live Messenger 2011, la nueva versión del famoso cliente de mensajería de Microsoft, históricamente el más elegido, se destaca por sus nuevas funcionalidades. Entre ellas encontramos la posibilidad de que los usuarios del nuevo Windows Live Messenger 2011 pueden sincronizar sus cuentas con las de las redes sociales (Facebook, MySpace, etc.).

Además, otro gran cambio en lo que se refiere en su interfaz es que las conversaciones ya no se encuentran en distintas ventanas sino que ahora ventana principal las abarca asignándoles una pestaña individual a cada una. Esto brinda un mayor control de las conversaciones, en un entorno mucho más ordenado. Y para sumar interés al nuevo formato de Windows Live Messenger 2011, la transferencia de archivos se vio altamente favorecida en el nuevo desarrollo, como así también la posibilidad de publicar actualizaciones de estado en diferentes redes sociales desde la misma interfaz.

Como podemos notar, las alternativas son buenas, pero dependerá específicamente de cuál sea nuestro principal interés a la hora de comunicarnos por la web que tendremos que optar por: ooVoo, TweetDeck o Windows Live Messenger 2011

Novedades en TweetDeck y Twitter para quienes lo viven en tiempo real

TweetDeck es sin dudas uno de los más utilizados y mejores clientes de Twitter. Una plataforma en la que es posible visualizar el ‘timeline’ de usuario, las ‘menciones’, las ‘listas’ y mucho más en una sola ventana. Pero la noticia gira en torno a que, luego de mucho tiempo de prueba, Twitter liberó definitivamente la API User Streams para que todas los clientes y aplicaciones como TweetDeck funcionen sin restricciones.

A partir de esta liberación de API efectivizada por Twitter, los usuarios de TweetDeck se verán particularmente beneficiado en la visualización de tweets en tiempo real. Para ello sólo habrá que activar el modo ‘Tiempo Real’ en ‘Menú Opciones’>>’Twitter’.

Pero esta extensión de posibilidad a partir de la liberación de la API User Streams por parte de Twitter va de la mano con novedades que trae consigo la más reciente actualización de TweetDeck. Entre alguna de las más interesante se destaca que en la columna de ‘Menciones’ de TweetDeck podremos ver quiénes de nuestros seguidores han marcado alguno de nuestros tweets como favorito.

Lo mismo que en la columna de ‘Seguidores’ propiamente dicha en TweetDeck, desde la cual ya es posible visualizar cuándo alguien nos incluye en una nueva lista.

Twitter y TweetDeck se actualizan, uno liberando la API User Streams y el otro aprovechando esto, pero ambos con el claro objetivo de seguir siendo los más elegidos y garantizando la satisfacción del usuario.

“Pagar con un Tweet”, la nueva forma de pago que se impone en la web

Sí, así es. Cada vez es más común encontrar sitios que ofrezcan servicios o productos a cambio de un tweet en tu muro personal de Twitter. Es que el rédito ‘publicitario’ de llegar a todos los seguidores de un usuario de Twitter, en ocasiones, puede ser mucho mayor, por lo menos de manera indirecta, que percibir un pago por un producto o servicio. Sobre todo considerando la expansión que ha tenido este servicio de microblogging y los diferentes complementos y aplicaciones más utilizadas (TweetDeck, VoxOx, Emesene, Blu, MadTwitter, byTAGG y Twhirl).

Se esconde detrás de esta estrategia una de las más fuertes y reconocidas herramientas de marketing directo: el conocido ‘boca a boca’. Muchas veces, y las estadísticas así lo demuestran, es mucho más considerada la opinión de un amigo o un foro de discusión sobre algún tema que la publicidad en sí misma. Por lo que aquellos sitios que se vuelcan a esta nueva metodología de ‘cobrar’ un tweet por un producto son conscientes de los efectos que causará en los seguidores de un usuario, sobre todo de un muy popular, cuando vean esos ‘140 caracteres que recomienden determinado producto’.

La experiencia de la web 2.0 indica que estas modas marketinera surgen su efecto y, normalmente, se difunden de manera viral por la web. Y en este caso, los usuarios de Twitter.com, quienes han perfeccionado su usabilidad, sobre todo a través de diferentes aplicaciones creadas para este cliente de microblogging (TweetDeck, VoxOx, Emesene, Blu, MadTwitter, byTAGG y Twhirl)), seguramente tomarán con total naturalidad la publicación de este tipo de ‘tweet’.

Pay with a Tweet

En tiempo en que el crecimiento de usuarios de este servicio mantiene un claro ascenso exponencial, y en el que con mayor asiduidad surgen servicios y aplicaciones para el mismo, es de esperar que el mercado se apropie de esta situación y sepa aprovechar este potencial a su favor. Lo paradójico es que aquí no se solicita ningún tipo de transacción monetaria, sino, simplemente, permitir que quien ofrece un producto o servicio pueda publicar un tweet en nuestro muro para hacer llegar su ‘oferta’ a todos nuestros seguidores o ‘followers’.

Bien ponderado por jóvenes profesionales para ofertar sus servicios, este extraño concepto de lo ‘colaborativo’, tan en boga en estos tiempos de las redes sociales, aflora con como una nueva formas de pago: ‘pago con un tweet’. Y lo más importante, más allá de la efectividad o no como herramienta de promoción, es que el primer beneficiado siempre es el usuario de Twitter.

Conectándose a Twitter, Facebook, LinkedIn y MySpace con TweetDeck

TweetDeck es una aplicación por medio de la cual podremos interactuar con varias redes sociales a la vez, como Twitter, Facebook, MySpace y LinkedIn. Para ello, una vez que ingresamos, debemos ir al icono que se encuentra en el margen superior derecho con una herramienta, que es el que nos permitirá acceder a las configuraciones. En la ventana que emerge, hacemos clic en el panel de la derecha en “Accounts”, y luego en el menú que se nos abre “Add New Account”. Una vez que cargamos todas y nos conectamos, estamos listos para verlas a todas en simultáneo.

En esa misma ventana de configuración, también podemos definir la apariencia del programa como colores, y formato de las notificaciones entre otras cosas. Para ello nos desplazamos entre las distintas pestañas que tiene.

Una vez en la pantalla principal para actualizar nuestro estado desde TweetDeck vamos a hacer clic en el botón amarillo que se encuentra en el margen superior izquierdo desplegándose entonces un campo donde introduciremos el texto a publicar. Sobre el lado derecho arriba de ese campo encontraremos los botones que nos permitirán incluir fotos en el posteo. Para seleccionar desde que cuentas queremos publicar, lo indicamos tildando sus nombres en la parte superior izquierda del campo de escritura pudiendo hacerlo desde todas las que tengamos registradas en paralelo.

En la ventana principal veremos que tenemos una serie de columnas o paneles, con el logo a la derecha del servicio al que pertenecen. Al hacer clic sobre el logo, cerramos la columna. Para abrir un nuevo panel hacemos clic en el botón con el signo “+” que se encuentra justo al lado de el botón de “nueva publicación”. En la ventana que se abre le indicaremos qué queremos que muestre en ella y de qué cuenta. Para en el caso del Facebook filtrar solo los contactos que nos interesan, hacemos clic en “Create a New Group”, determinando allí sobre quienes veremos las novedades.

Una manera fácil de encontrar lo que queremos ver en un panel es hacer un filtro rápido de acuerdo a una palabra de interés, para ello en la zona inferior de cada panel encontraremos una serie de botones que nos permitirán realizarlo. En el campo que se nos abre completamos con la palabra, nombre, fecha o fuente y queda activado el filtro.

Para realizar acciones como responder un post o escribir en el muro de alguien, posamos el mouse sobre su imagen, y veremos se nos despliegan una serie de opciones de acuerdo al servicio del que se trate. Así, de manera sencilla podremos con un solo clic interactuar con nuestros contactos.

Para desconectarnos de las distintas cuentas abiertas, hacemos clic en el botón que se encuentra en el margen superior derecho de la ventana principal, lo cual hará que también se cierre TweetDeck.

Aplicaciones para mejorar tu experiencia en Twitter

Con el incremento de la popularidad de las redes sociales han surgido a la par muchas aplicaciones que trabajan con ellas. Twitter no podía ser la excepción, y existen multiplicidad de “clientes” para esta web 2.0 tal el caso de MadTwitter, byTAGG, Blu, Twhirl y Tweetdeck.

En general, estas son aplicaciones de escritorio que nos permiten acceder a Twitter sin necesidad de estar ejecutando el navegador, además de en algunos casos proveernos opciones de acceso rápido, filtros y notificadores.

MadTwitter, siendo una de las aplicaciones más sencillas de este tipo nos ofrece desde una interfaz sencilla y clara la posibilidad de visualizar los tweets de nuestros contactos, como así también realizar nuestras propias actualizaciones de estado. Configurable para que compruebe tweets hasta cada un minuto, MadTwitter nos tendrá al tanto de las novedades con solo tenerlo activo ya que posee un cómodo notificador.

Otra aplicación que nos permite controlar Twitter desde el escritorio es byTAGG. Esta herramienta en realidad cuenta con más funciones, como hacer seguimientos de blogs vía RSS o realizar búsquedas permanentes en internet sobre lo que le indiquemos. En cuanto a lo referido a Twitter, sólo cuenta con las funciones básicas ya que seguramente se privilegió el multisoporte de servicios. Aún así, nos permite conectarnos con más de una cuenta a la vez, postear desde la misma ventana de byTAGG y posee un filtro sencillo pero efectivo.

Quizás el programa con la interfaz más atractiva sea Blu. Con un alto cuidado por la estética, esta aplicación nos ofrece entre otras opciones, poder filtrar nuestras menciones y mensajes directos recibidos, ver favoritos, actualizar manualmente cuando queramos, configurar para que las notificaciones de nuevos tweets tengan sonido y tecla de acceso rápido para la actualización de estado.

Twhirl es otra de las aplicaciones con la que podemos interactuar en Twitter. De una interfaz no tan atractiva como la anterior, nos da ciertas opciones de configuración al respecto que nos permiten acondicionarla a nuestro gusto. Por otro lado, Twhirl nos permite conectarnos además a otras web 2.0 como identi.ca, laconi.ca, Friendfeed y Seesmic además de Twitter. Más allá de realizar las funciones básicas como ver las actualizaciones de estado de nuestros contactos y publicar, lo más interesante de este programa es el filtro por palabra que posee, como así también la posibilidad de postear desde su propia ventana fotos.

Por último, Tweetdeck nos ofrece múltiples opciones. Por empezar, podemos conectarnos a varias cuentas a la vez no solo de Twitter, sino también de MySpace, Linkedin y Facebook, permitiéndonos actualizar el estado en paralelo. Por otra parte, gracias a su presentación de la información en columnas, podemos visualizar gran cantidad de información en pantalla pudiendo poner en cada una de ellas la que nos interese. Entre sus principales funciones se incluye la vista rápida de los perfiles, búsqueda de contactos, listas y tweets.

Dentro de la variedad, podemos ver que todos ofrecen las funciones básicas. Quizás usuarios que hagan uso de más de una red social prefieran Twhirl o Tweetdeck, mientras que aquellos que prefieran la simplicidad se inclinen por MadTwitter o Blu. byTAGG nos ofrece otro tipo de información y puede ser una potente herramienta para mantenernos actualizados. Sin dudas, la elección del cliente que más se adapte a nuestras necesidades es fundamental ya que es a partir de estos programas como podremos optimizar nuestra experiencia de usuario en Twitter.