Tres opciones para optimizar la comunicación vía web

El sector de las comunicaciones web, es sin lugar a dudas uno de los sectores más pujantes de los últimos tiempos. Podría decirse incluso que existen tantas formas de comunicarse como plataformas, aunque solo pocas ofrecen soluciones realmente eficientes. Veamos tres de las más importantes y utilizadas: ooVoo, TweetDeck y Windows Live Messenger 2011.

ooVoo es una aplicación que surgió para clientes de VoIP, siendo su competencia directa Skype. Por ellos, una de las principales funciones que permite el ooVoo es la de poder realizar videoconferencias de hasta 6 usuarios en simultaneo. Además permite crear canales de chat entre usuarios de ooVoo y agregarlas a un sitio web. Como si esto fuera poco, con ooVoo es posible grabar y enviar video mensajes de hasta 5 MB. Por su parte, la calidad de Audio y video depende de la conexión de Internet que posea el usuario, pero sin lugar a dudas es de una calidad sorprendente.

En resumen, ooVoo cuenta con un agradable diseño de interfaz en formato 3D que, en complemento con su funcionalidad técnica, ofrecen como resultado una plataforma intuitiva y amigable para el usuario.

Por otro lado, Tweet Deck, y como no podía ser de otra manera, es una aplicación que en la actualidad permite integrarse a distintas redes sociales, como ser: Twitter, Facebook, Linkedin, Google Buzz y MySpace, entre otros. Su aparición respondió al objetivo de que los usuarios de Twitter puedan leer y enviar tweets en una interfaz mucho más personalizada, pudiendo incluso dividir la pantalla en tantas columnas como categorías deseen. Otra función que se destaca en TweetDeck es la acortar URLs desde su propia interfaz, con un clic en el enlace (muy oportuno al momento de twittear solo 140 caracteres).

Si bien TweetDeck y ooVoo son dos aplicaciones para las comunicaciones online que cumplen satisfactoriamente las expectativas de sus usarios, sin lugar a dudas el Windows Live Messenger 2011, la nueva versión del famoso cliente de mensajería de Microsoft, históricamente el más elegido, se destaca por sus nuevas funcionalidades. Entre ellas encontramos la posibilidad de que los usuarios del nuevo Windows Live Messenger 2011 pueden sincronizar sus cuentas con las de las redes sociales (Facebook, MySpace, etc.).

Además, otro gran cambio en lo que se refiere en su interfaz es que las conversaciones ya no se encuentran en distintas ventanas sino que ahora ventana principal las abarca asignándoles una pestaña individual a cada una. Esto brinda un mayor control de las conversaciones, en un entorno mucho más ordenado. Y para sumar interés al nuevo formato de Windows Live Messenger 2011, la transferencia de archivos se vio altamente favorecida en el nuevo desarrollo, como así también la posibilidad de publicar actualizaciones de estado en diferentes redes sociales desde la misma interfaz.

Como podemos notar, las alternativas son buenas, pero dependerá específicamente de cuál sea nuestro principal interés a la hora de comunicarnos por la web que tendremos que optar por: ooVoo, TweetDeck o Windows Live Messenger 2011

Windows Live Messenger 2011: Novedades y mayor convergencia

La convergencia entre distintas plataformas tecnológicas para la comunicación entre los usuarios de la red no para de evolucionar. Un caso testigo de lo mismo son las novedades que trae la nueva versión del Windows Live Messenger 2011, que como novedad principal para los usuarios de este mensajero trae la posibilidad de integrar y sincronizar las cuentas de Facebook y Windows Live Messenger 2011.

Los desarrolladores de la nueva versión del Windows Live Messenger 2011 han provocado un quiebre sin igual, tanto de lo estético como de la funciones de esta nueva versión del Messenger. Desde el punto de vista de desarrollo de la interfaz, el Windows Live Messenger 2011 rompe definitivamente con el diseño que venia presentando y que ya era un clásico en esta aplicación, cambiando incluso de aspectos los emoticonos, ahora mucho más modernos.

Otro cambio en la estética es que las conversaciones con nuestros contactos ya no se presentan más en ventanas independientes, sino que ahora el Windows Live Messenger 2011 las integra en distinta pestañas. Lo que permite a los usuarios desplazarse por las distintas conversaciones que mantiene vía Windows Live Messenger 2011 de una manera más sencilla.

Si bien este cambio estético es importante, la novedad más importante sin duda que trae Windows Live Messenger 2011 es la convergencia con Facebook. Esta integración permite conocer con más detalles y al instante las actualizaciones de nuestros contactos en el Windows Live Messenger 2011 o nuestros amigos en Facebook. Obviamente, también nos permite compartir contenidos con nuestros contactos o publicarlos en Facebook de una manera mucho más amigable.

Esta nueva funcionalidad implementada por Windows Live Messenger 2011, permite, indistintamente, enviar mensajes a usuarios que esten conectados en uno u otro sitio. Esta convergencia de plataformas también facilita el poder interactuar con usuarios desde teléfono móvil de manera más accesible, tanto con contactos de Windows Live Messenger 2011 o amigos Facebook.

Facebook lanzó su nuevo servicio de mensajería personalizada

En el portal con frecuencia publicamos sobre novedades, aplicaciones y lanzamientos de Facebook; y esta vez no será la excepción. El tan anunciado correo electrónico de Facebook finalmente fue lanzado por Mark Zuckerberg, CEO e inventor de la red social que ya ostenta más de 500 millones de usuarios alrededor del mundo. ¿Chat, mensajería móvil y correo electrónico todo en uno?

Sí, así es. Aunque fue el mismo Mark Zuckerberg quien se encargó de distanciar el nuevo “sistema de mensajería personal de Facebook” del tradicional, “lento y muy formal” email. Por lo tanto, este sistema de mensajería será solo una “función” entre otras de las que ya se ofrecen en Facebook, aunque esto obviamente no le quita mérito.

Se espera que este servicio de mensajería de Facebook realmente revoluciones la forma de comunicarnos desde una plataforma dispuesta para que converjan en ella, o en realidad a que en ella se fusionen: chat tradicional, mensajería móvil e e-mail.

Como dijimos, Mark Zuckerberg, durante toda la presentación, se esforzó por recordar que este sistema de comunicación de Facebook “no es un e-mail” ni pretende dar batalla a Gmail, Yahoo!, Hotmail, etc. De todas maneras, cada usuario de la red social más utilizada del mundo podrá obtener su propia ¿dirección de correo electrónico? con el dominio @facebook.com asociada al nombre para mostrar utilizado en el perfil.

Entre las principales ventajas que avizoran un prometedor servicio de comunicación o mensajería multiplataforma en Facebook se destacan: su informalidad y fluidez (actualizaciones y alertas en tiempo real), un completo historial de conversaciones (que sólo la práctica determinará si será o no realmente útil) y el control de todos los mensajes (sin importar su origen –chat, e-mail, etc.), entre otras funciones.

Pero para los más melancólicos, que ya no son muchos en el mundo de las redes sociales, acceder a esta cuenta de correo electrónico de Facebook no es obligatorio sino totalmente opcional. Por lo que si eres uno de los pocos que aún continúa usando el e-mail para comunicaciones más informales nadie se opondrá a ello (aunque, solo por recordarlo, la gran mayoría de los usuarios de Facebook o Tuenti sólo utilizan el servicio de mensajes internos de las redes sociales desde hace años).

De momento disponible en Estados Unidos, aunque progresivamente se irá extendiendo a los demás países del mundo, el nuevo servicio de mensajería personal de Facebook finalmente llegó, y sin ánimos de derrumbar a nadie; pero, como todo lo que viene de Mark Zuckerberg, seguramente tendrá el éxito correspondiente, haciendo que poco a poco gran parte de los usuarios migren hacia él.

Conectando Skype con Facebook

En este momento se encuentra en auge la integración entre servicios de mensajería. Una prueba cabal de esto es el lanzamiento de Windows Live Messenger 2011. En esta misma línea, Skype, el conocido programa de llamadas y video-llamadas por internet, ha incorporado la opción de vincularse con Facebook.

Hacer esto luego de descargar Skype en su última versión es de lo más sencillo. Podremos ver que en la ventana principal de Skype encontraremos una pestaña con el logo de Facebook. Posicionándonos allí, deberemos ingresar nuestros datos de usuario de la red social y luego “permitir” para que la vinculación efectivamente pueda llevarse a cabo.

Una vez realizado esto nos encontraremos dentro de la ventana de Skype con el muro de Facebook, y si nos fijamos en el margen superior podremos visualizar nuestra “agenda telefónica”. Esta estará integrada por nuestros contactos de Facebook.

Como es sabido, Skype es un programa con el que no solo podemos conectarnos por su vía, sino que si además compramos créditos, nos está permitido realizar llamadas a teléfonos regulares por un precio más bajo. Así, en nuestra “agenda telefónica” aparecen aquellos contactos que cuenten con la versión 5.0 instalada de Skype o los que hayan registrado su número telefónico en su perfil de Facebook. Veremos que con icono verde nos aparecerán aquellos a quienes podemos llamar así como con un icono negro a los que podemos además enviarles SMS.

Así, Skype se suma a la ola de la cual el principal exponente es Windows Live Messenger 2011 que permite vincular redes sociales entre sí. Utilizando Facebook como plataforma, lo que busca Skype es seguramente ganar en notoriedad, lo cual le permita captar mayor cantidad de usuarios que hagan uso de sus servicios.

Ya es posible descargar Windows Live Messenger 2011

Hace unas semanas ha salido la beta más reciente de la nueva versión de Windows Live Messenger, generando una gran cantidad de novedades que hacía mucho tiempo nuevas versiones del programa de mensajería instantánea más usado no producían. Quizás la novedad fundamental esté dada por la integración que se produce en Windows Live Messenger 2011 con Facebook, cosa que ya había sido anticipada.

De esta manera, desde una única interfaz podremos acceder a la totalidad de los contactos que tengamos en ambas redes sociales. Resuelto de una forma bastante satisfactoria, los que puedan descargar Windows Live Messenger 2011 podrán comprobar que un clamor de larga data de los usuarios finalmente es posible. Desde la aplicación podremos ver nuestro muro de Facebook además de poder hacer uso del chat del mismo.

Sin embargo, Windows Live Messenger 2011 no está solo vinculado con Facebook. Además de esta red social, tenemos a disposición LinkedIn y MySpace. Así que al descargar la última versión de Messenger tendrás un combo que te permitirá estar en permanente contacto de forma sencilla y práctica.

Además de las novedades en lo relacionado a redes sociales, la nueva versión de Windows Live Messenger incorpora algunos rediseños en su interfaz que ya habían sido agregados en su complemento Plus! como el chat por pestañas. Además, los emoticones tradicionales se han rediseñado, dando un aspecto más moderno a esta nueva versión de Messenger.

Otra novedad de peso además de la ya mencionada vinculación con Facebook, es que Windows Live Messenger 2011 permite enviar mensajes de video a nuestros contactos aún cuando estos se encuentren fuera de línea. Quienes acostumbren a contactarse con sus amigos por este medio, seguramente sabrán apreciar las ventajas de esta nueva funcionalidad.

Dentro de los puntos que han sido en cuestión por los usuarios del Windows Live Messenger 2011 es la imposibilidad de usar nicks. A partir de ahora, para cambiar tu nick también deberás cambiar el nombre con el que te encuentras registrado. Sin dudas, una limitación que nada ha gustado a los usuarios y que se espera sea revisado por Microsoft. Por último, otro aspecto a tener en cuenta son las restricciones que tendrás para descargar Windows Live Messenger 2011 es que el mismo solo tiene soporte desde Windows Vista y Windows 7, dejando fuera del juego a la hasta ahora más utilizada versión usada del sistema operativo de Microsoft: Windows XP.

Hootsuite- Cliente de Twitter

Hootsuite es una aplicación web que permite administrar de forma muy cómoda, todas las cuentas de Twitter y Facebook que tengas, pudiendo realizar actualizaciones de tú estado y monitorizar lo que escriben los demás.

Si bien es una herramienta por excelencia y una de las más utilizadas como “cliente” para Twitter,  sirve también para facebook , pero ésta aplicación no es tan generosa como lo es con Twitter, ya que permite solamente monitorizar las publicaciones de los demás, sin permitir subir archivos, fotografías ni videos.

Comenzando a twittear:

Hootsuite presenta un panel de control dividido en columnas, cuyo contenido podremos personalizar fácilmente: como por ejemplo, las actualizaciones de estado realizadas, menciones a nuestro nombre de usuario, etc.

Para comenzar a publicar nuestros tweets nos debemos posicionar sobre el siguiente recuadro:

Hootsuite

Allí escribiremos nuestras tweets, teniendo en cuenta que no podemos superar los 140 caracteres.

El cuadro “Shrink” sirve para acortar las urls (debido a la condición de que Twitter sólo permite 140 caracteres, y de ésta manera, al acortar las urls se ahorra espacio). El ícono que le sigue es para poder adjuntar desde nuestro ordenador algún archivo que nos interese (fotos, videos, etc); el siguiente es para agendar algún mensaje(programar tweets a futuro), el disquete para guardar y la flechita hacia abajo, indica nuestros proyectos pendientes de publicar. Una vez que escribimos nuestro post lo publicamos presionando sobre el botón “Send Now”. Y de esta manera nuestra publicación se verá automáticamente tanto en Twitter como en Facebook.

Las opciones propiamente de Twitter (se pueden visualizar sobre el extremo del margen derecho, cuando nos posicionamos sobre cualquier tweet con el ratón) pudiéndolas seleccionar de la siguiente manera:

La primer Flecha nos permite responder al post. (Reply)

Hootsuite

El segundo ícono, nos permite “retwittear” el post del usuario, es decir que queremos repetir su posteo, ya sea un enlace o alguna noticia interesante. Cuando se retwittea a alguien se envia el mismo twitt.

Hootsuite

El siguiente ícono se lo utiliza cuando queremos enviar un mensaje directo.

Hootsuite

Por último la flechita hacia abajo nos permitirá escoger entre tres opciones:

Hootsuite

Reply all: responder al post del usuario.
Favorite: marcar el post como “favorito”
Send to Email: mandarle un mail al usuario.

Todas estas opciones de twitter están disponibles en cada tweet de casi todas las columnas que conforman nuestro panel.

El panel estará conformado por las columnas que mas útiles nos sean. Pero dentro de las más utilizadas por los usuarios tenemos las siguientes:
“Home Feed” (Timeline) podremos observar nuestros tweets (posteos) y los de nuestros seguidores en tiempo real. Por lo tanto allí veremos todos los tweets actualizados al instante en que son creados, ya sean los nuestros o los de los demás.
“Mentions” (@nombreusuario) podemos observar todas las menciones que hacen las demás personas acerca de nosotros. De ésta forma es más fácil saber quienes nos mencionaron en algunos de sus posteos y personalizar nuestras respuestas a todos ellos si así lo deseamos. (respondiéndoles, retwitteándolos o mandando un mensaje directo).
Con “Sent Tweet” tendremos agrupados todos nuestros posteos.
Para hacer más sencilla la visión de todas las cosas que escribimos. Es ideal porque sirve como historial de nuestros envíos.
La columna “Direct Message” es de carácter privado. Allí podremos recibir y, a su vez, enviar mensajes “privados”.
Y “My Tweets, Retweeted” que nos permite visualizar todos nuestros tweet retwiteados por los demás, es decir, todos aquellos que repiten nuestros posteos.

De esta manera Hootsuite ya está configurado para que aparezcan todas nuestras actualizaciones en nuestras páginas de facebook y en nuestro twitter.
Para cerrar sesión, simplemente nos dirigimos hacia el logo de “Hootsuite” representado por un búho y hacia el final, escogemos “log out”.

Cómo agregar servicios a Trillian Astra

La nueva versión del más que reconocido cliente de mensajería multired llega con renovadas funciones y soporte para plataformas extras, pero sobre todo con la clara intención de ofrecer más facilidad en su uso. Veamos cómo agregar servicios como Twitter, Facebook, Windows Messenger MSN, etc. a nuestro Trillian Astra.

Los que recién se inicien en Trillian Astra contarán con auxilio del excelente asistente de configuración desde el cual podremos agregar nuestras cuentas para unificar en un solo programa los perfiles de las diferentes redes sociales. De todos modos, si ya utilizamos Trillian Astra y deseamos agregar una cuenta, como por ejemplo nuestro perfil de Facebook, deberemos hacer lo siguiente.

Desde la interfaz principal de Trillian Astra deberemos acceder a la opción ‘Trillian’>>’Gestionar Conexiones’, en la barra de menú superior principal del programa. Desde allí visualizaremos todas las cuentas que tengamos asociadas a Trillian Astra, pero también es posible añadir nuevas conexiones desde el botón identificado con la misma leyenda en la parte inferior derecha de la ventana. Al pulsar este botón se desplegará una ventana en Trillian Astra desde la cual podremos el servicio que deseamos agregar, en este caso Facebook. El paso siguiente será completar los campos ‘Nombre para mostrar’, ‘Dirección de mail’ y ‘Contraseña’ antes de pulsar en ‘Conectar’.

Ningún otro paso es necesario para agregar un nuevo servicio a Trillian Astra y poder visualizarlo junto a otros, como ser Twitter, Facebook, Windows Messenger MSN, Google Talk, ICQ, todos juntos y en la ventana principal del programa.

Distintas opciones para chatear con nuestros contactos de Facebook por fuera del navegador

En las últimas semanas se ha dado a conocer de parte de Microsoft que la nueva versión de Windows Live Messenger tendría soporte para el chat de Facebook. Esta novedad ha sido recibida de parte de los fanáticos de esta red social con entusiasmo, de todos modos, el servicio en si no representa una novedad. Existen en la actualidad aplicaciones cliente como Digsby, Pidgin y Trillian Astra, por solo nombrar algunas de las más conocidas, que realizan esto.

Una de las opciones más comunes a la hora de elegir un cliente alternativo de mensajería es Digsby. Un clásico entre los amantes de las redes sociales, con esta aplicación podremos tener acceso simultáneo al chat de Facebook, Live Messenger y Yahoo Messenger entre otros. Además, podemos configurar su interfaz para que nos conecte con nuestras cuentas de correo e inclusive ver las actualizaciones de nuestros contactos, amigos y seguidores según la red social de la cual se trate. Su interfaz, a pesar de no ser muy trabajada, tiene la ventaja de ser clara y de separar bien todos los servicios. Quizás su única contra sea que tendremos que registrarnos para poder hacer uso de sus servicios, aunque estos son gratuitos.

Otro de los programas con los cuales podremos usar el chat de Facebook por fuera del navegador es Pidgin . Esta aplicación cliente de mensajería multiprotocolo no cuenta con otras opciones más allá de la mensajería. Esta característica de Pidgin hace que su interfaz sea más sencilla que el resto de los programas de este tipo al no encontrarse la misma sobrecargada. La apariencia, por lo demás es sencilla y netamente funcional, aunque permite la instalación de distintos temas. Una ventaja con respecto a otros programas es que nos permite establecer distintos tipos de comandos y notificaciones según el tipo de contacto. Para los usuarios no avanzados puede resultar una contra el que Pidgin no tenga instalado por defecto el chat de Facebook, pese a que el complemento que lo habilita se instala de forma automática.

Por último,Trillian Astra es una aplicación de escritorio con la cual no solo podremos estar conectados al chat de Facebook, sino además de gran cantidad de redes sociales y servicios de mensajería. Además, desde esta aplicación podremos ver las novedades de nuestro muro y los mensajes que recibamos en forma de correo. Sin abundar en las características para otros protocolos, Trillian Astra nos permite llevar estadísticas de conexión de nuestros amigos como un historial de conversaciones. Por otra parte, su interfaz es muy moderna, cuenta con gran cantidad de skins entre las cuales podremos elegir y organiza las conversaciones en pestañas dentro de una misma ventana. Sin dudas, la apariencia es uno de los fuertes de esta aplicación, aunque al principio por la cantidad de información que nos suministra pueda parecernos un tanto caótica. Al igual que Disgby, Trillian Astra requiere de registro para poder ser usado.

Como pudimos ver rápidamente, ya existe más de un programa que permite hacer lo que Windows Live Messenger desde su próxima versión: chatear en Facebook desde nuestro escritorio. SI nos concentramos en el manejo de los contactos para el chat en forma exclusiva, probablemente seleccionaremos Pidgin . Sin embargo, si queremos algunas funcionalidades extras y unir todas las funcionalidades de las distintas reses sociales nos inclinemos por Digsby o Trillian Astra.

Ahora Twitter nos realizará sugerencias de cuentas a seguir

Día tras día nos encontramos con novedades que van añadiendo nuevas funcionalidades a las redes sociales más populares. La última en producirse es la aparición de las sugerencias de usuarios en Twitter, como en Facebook.

Tal como en la red social que hace poco ha superado los 500 millones de usuarios, Twitter ahora también nos recomendará otros usuarios en base a los que nuestros seguidos sigan. Gracias a esta opción podremos encontrar más usuarios con los que compartamos intereses, base sobre la cual funciona principalmente esta red de microblogging.

La nueva funcionalidad, que aun no se encuentra disponible para todos los usuarios, es posible encontrarla en la sección “Buscar gente” de Twitter. Allí, nos encontraremos con una nueva pestaña donde nos encontraremos con las sugerencias. Quizás, la contra de esta nueva herramienta es la imposibilidad de eliminarla. Si o si tendremos que ver las sugerencias.

Así, ya no solo nos encontraremos con las sugerencias de otros usuarios como las que circulan en Twitter con el #FF. El sistema mismo se encargará de acercarnos posibles cuentas a seguir. Será cuestión de ver como evoluciona la funcionalidad con el correr del tiempo y si es bien apreciada por los usuarios de esta red social.

Facebook: 500 millones de respuestas a tus preguntas

Como sucede muy a menudo, la red social más popular del mundo realiza cambios ‘operativos’ o de interfaz para mejorar la experiencia de usuario, y por lo tanto para no aburrirlos. Ésta vez Facebook incorpora la posibilidad de hacer Preguntas y obtener Respuestas directamente desde la caja de texto de nuestro perfil. Esta extensión, fiel al exitoso estilo de Yahoo! Respuestas, entre algunos ‘detalles’ de privacidad incluye una rigurosa y ambiciosa estrategia de SEO.

La aplicación de preguntas y respuestas en Facebook sin dudas es un proyecto prometedor que, si bien estuvo en fase Beta hasta hace muy poco, lentamente comienza a extenderse en busca de las 500 millones de potenciales respuestas (entre 5 y 6 millones de usuarios ya pueden visualizar esta opción en su perfil).
Así de ambiciosa es esta extensión dentro de Facebook porque, a diferencia de lo que ocurre en Yahoo! Respuestas, sus desarrolladores han tenido el cuidado de determinar algunas ‘condiciones de privacidad’ para su uso que hacen que cada pregunta o respuesta esté relacionada a un perfil de usuario, ya que no es posible utilizarlo de manera anónima. Esto teje una red mucho más extensa y compleja que la nuestra (la de nuestros amigos y los amigos de nuestros amigos), ya que cualquiera podrá obtener respuestas de cualquier usuario de Facebook sin necesidad de que sea nuestro ‘amigo’. Incluso, la aplicación incluye una caja de búsqueda que nos permitirá saber si alguien ya realizó la misma pregunta que nosotros.

Además, cuando cualquier usuario realice una pregunta, ésta podrá ser ‘mostrada a modo de sugerencia’ en el perfil de cualquier otra persona en base a ‘sus intereses’, deducidos por la actividad que Facebook detecta como de su interés.

No caben dudas que la posibilidad de utilizar esta herramienta como ‘usuario anónimo’ daría mucho más rigor de objetividad, tanto a las preguntas como a las respuestas. Pero esto habría afectado los intereses genuinos de posicionamiento (SEO) que Facebook explotará en ella. De todas maneras, como prácticamente todas las novedades en esta red social, seguramente será bienvenida por gran parte de los 500 millones de usuarios que ya responden a una pregunta: ¿Qué estás pensando?